Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de rambursare
La Rugă și Altar, ne dorim să fii mulțumit(ă) de produsele comandate de pe rugasialtar.shop. Dacă dorești să returnezi un produs, îl poți trimite înapoi prin poștă în termen de 30 de zile.
Returnarea produselor
- Returul se efectuează prin trimiterea produsului prin poștă.
- Pentru un retur obișnuit, costul transportului de retur este suportat de client.
- După primirea returului, vei beneficia de o rambursare integrală.
Produse defecte
Dacă produsul ajunge defect, returul este gratuit. Te rugăm să ne contactezi cât mai curând la support@rugasialtar.shop, iar echipa noastră îți va oferi îndrumare pentru returnare.
Garanție
Produsele beneficiază de garanția producătorului. Chiar dacă garanția aparține producătorului, poți returna produsul prin poștă în termen de 30 de zile și vei primi o rambursare integrală.
Plăți
Comenzile pot fi achitate cu cardul bancar sau prin PayPal.
Contact
Pentru întrebări despre retururi, rambursări sau produse defecte, ne poți scrie la support@rugasialtar.shop. Echipa noastră lucrează din România și răspunde în zilele lucrătoare.
Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026